Close Menu
Borba.rsBorba.rs
    Facebook X (Twitter) Instagram YouTube
    Najnovije
    • Rusija će uložiti više od milijardu dolara u razvoj Kube
    • 20 firmi duguje 22 milijarde dinara; Ovo su najveći dužnici za neplaćenu struju
    • Pojeftinili i benzin i dizel; Ovo su nove cene goriva
    • NBS: Referentna kamatna stopa ostaje 5,75 odsto
    • Pregled štampe – petak 09.05.2025.
    • Broj stečajeva u Evropi najviše u poslednjih 12 godina
    • PwC otpušta 1.500 radnika u SAD, kao i ostale firme „velike četvorke“
    • U Srbiji se svaka stota pošiljka ne uruči, a evo koliko ih se – izgubi
    Facebook X (Twitter) Instagram YouTube
    Borba.rsBorba.rs
    • Najnovije
    • Vesti
      • Srbija
      • Region
      • Evropa
      • Svet
    • Politika
    • Berza
    • Makroekonomija
    • Banke
    • Kompanije
    • Potrošač
    • Lifestyle
      • Kultura i Mediji
      • Zdravlje
      • Lux Life
      • Automobili
      • IT
      • Zabava
    Borba.rsBorba.rs
    Početna»Potrošač»Tržišna inspekcija godišnje obavi 5.000 kontrola; Evo na šta se Srbi najviše žale
    Potrošač

    Tržišna inspekcija godišnje obavi 5.000 kontrola; Evo na šta se Srbi najviše žale

    Autor Borba.rs04.09.2023.4 Pregleda2 min.
    Facebook Twitter Reddit Pinterest LinkedIn WhatsApp Telegram Email

    Načelnica tržišne inspekcije Mirjana Damjanović izjavila je da se godišnje obavi oko 5.000 inspekcijskih kontrola.

    Ona je za Tanjug navela da godišnje dobijaju između tri i četiri hiljade prijava građana, najčešće na reklamacije i reklamacioni postupak.

    Većina ima elemente za pokretanje postupka inspekcijskog nadzora, dok u ostatku, kako kaže, potrošači naprosto nešto nisu dobro razumeli.

    – Potrošači u stvari nisu dobro razumeli nadležnost tržišne inspekcije. Mi nismo nadležni da odlučujemo da li je nečija reklamacija osnovana ili ne, što znači da nismo nadležni da naložimo prodavcu da neku reklamaciju reši pozitivno, na volju potrošača. Nadležni smo da utvrdimo sistem i mehanizam u kojem je potrošač siguran da će neko njegovu reklamaciju rešavati i rešiti u skladu sa zakonom – istakla je Damjanović.

    Kako kaže, neko mora reklamaciju da primi, da evidentira, da odgovori – ne da kaže da se reklamacija odbija, nego da obrazloži zašto se odbija, da poštuje rokove u kojima će se to uraditi i na kraju da obavesti potrošača da ima pravo na vansudsko rešavanje potrošačkih sporova.

    Damjanović je istakla da inspekcija nema više samo represivni mehanizam, već ima i edukativnu ulogu. Kako kaže, rade oko hiljadu službenih savetodavnih poseta, a trenutno traju posete kod trgovaca koji prodaju robu na daljinu, u pogledu propisanih obaveštenja i dokumenata u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, preneo je Tanjug.

     

    Borba.rs/ Foto: Pixabay, Pixabay

    Podeli: Facebook Twitter Pinterest LinkedIn WhatsApp Telegram Reddit Email

    Pogledajte još...

    20 firmi duguje 22 milijarde dinara; Ovo su najveći dužnici za neplaćenu struju

    09.05.2025. Kompanije 2 min.

    Pojeftinili i benzin i dizel; Ovo su nove cene goriva

    09.05.2025. Potrošač 1 min.

    NBS: Referentna kamatna stopa ostaje 5,75 odsto

    09.05.2025. Banke 2 min.

    U Srbiji se svaka stota pošiljka ne uruči, a evo koliko ih se – izgubi

    07.05.2025. Kompanije 2 min.

    Novi lanac marketa i zvanično u Srbiji; Evo kakve su cene

    23.04.2025. Potrošač 1 min.

    Evo koje profesije su najtraženije u Srbiji

    22.04.2025. Srbija 2 min.
    Popularno

    Trgovački lanac tiho napustio Srbiju?

    03.12.2022.3K Pregleda

    Jedan proizvod Srbija proizvede tri puta više nego sve zemlje EU zajedno

    31.10.2022.1K Pregleda

    Protesti se šire Evropom: I Grci izašli na ulice; Belgija paralisana: „Situacija se pogoršava“

    09.11.2022.1K Pregleda

    Bonus dobrodošlice; 10.000 evra za svakog ko prihvati ovaj posao

    19.02.2023.1K Pregleda
    Kursna Lista
    Zagađenje vazduha
    Ne propustite
    Vesti

    Rusija će uložiti više od milijardu dolara u razvoj Kube

    Autor Borba.rs09.05.2025.4 Pregleda

    Rusija je juče saopštila da će do 2030. uložiti više od milijardu dolara u razvoj…

    20 firmi duguje 22 milijarde dinara; Ovo su najveći dužnici za neplaćenu struju

    09.05.2025.

    Pojeftinili i benzin i dizel; Ovo su nove cene goriva

    09.05.2025.

    NBS: Referentna kamatna stopa ostaje 5,75 odsto

    09.05.2025.
    Pratite nas
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • YouTube
    O Nama
    O Nama

    Jedinstveni informativni portal koji prati sve bitne ekonomske dogadaje na dnevnom nivou, kako u Srbiji, tako i Evropi i svetu.

    Od makroekonomskih dogadaja, preko tržišta svetskih berzi i kriptovaluta, potrošackih tema, bankarstva, do sveta luksuza.

    Facebook X (Twitter) Instagram YouTube RSS
    Naš izbor

    Macintosh koji je koristio Stiv Džobs davne 1987. stiže na aukciju, početna cena 200.000 dolara

    19.10.2022.

    Može li tržište kripto valuta uskoro da se oporavi

    19.10.2022.

    Tržni centri skraćuju radno vreme zbog štednje energije?

    19.10.2022.
    Popularno

    Trgovački lanac tiho napustio Srbiju?

    03.12.2022.3K Pregleda

    Jedan proizvod Srbija proizvede tri puta više nego sve zemlje EU zajedno

    31.10.2022.1K Pregleda

    Protesti se šire Evropom: I Grci izašli na ulice; Belgija paralisana: „Situacija se pogoršava“

    09.11.2022.1K Pregleda
    © 2025 Borba.rs. Maintained by WIN Solutions.
    • O nama
    • Marketing
    • Impressum
    • Uslovi korišćenja
    • Politika privatnosti
    • Kontakt

    Unesite pojam u polje iznad i pritisnite Enter za pretragu. Pritisnite Esc da otkažete.